订阅与提醒
近 7 天 42 场对阵都能订阅，开赛前 30 分钟和统计更新各推一次提醒。
订阅一次能跟多少场比赛？
近 7 天共 42 场对阵都在订阅范围内，联赛和杯赛可以分开订阅，两边互不影响。
同一个账号最多保存 6 组方案，来回切换查看时不用重新设条件。
提醒会在哪几个时间点出现？
开赛前 30 分钟提醒你准备看球，终场统计更新后再推一次，两件事都挂在同一份订阅里。
手机端需要给到通知权限，否则只能进站内自己看。
只想跟一个联赛，会不会被杯赛内容塞满？
不会。用联赛、杯赛、日期、状态、主客场、关键字六类条件把范围收窄，订阅保存的就是你筛出来的那批对阵。
想加杯赛时切到另一个分区再存一组即可。
提醒没收到，先从哪儿查？
先看手机通知权限有没有开，再看这份订阅是否还落在你要看的日期范围里。
两项都正常仍然没收到，把页面链接和大概时间发到客服邮箱，我们按比赛帮你查。
六组方案存满了怎么办？
新的方案不会自动顶掉旧的，需要手动删一组腾位置。
建议按「常跟的联赛 + 重点杯赛」来分配，留一组给临时想看的对阵。
比分与统计
终场后十分钟内完成赛后统计数据核对，六类字段组一起到位。
终场之后多久能看到统计？
终场后 10 分钟内更新，比分、射门、控球、角球、红黄牌、换人六类字段组会一起到位。
比赛胶着时留在详情页等一会儿，比来回跳页更省事。
能往前查多少个赛季？
每场比赛档案保留最近 5 个赛季的历史对照，赛季内累计维护 3600 余场对阵档案。
想比较同一对阵几个赛季的变化，直接翻详情页即可；相关的数据观察文章看 趋势观察。
看到的数据和转播画面对不上怎么办？
把页面链接、比赛名称和你存疑的那一项发给我们，附上截图时间最好。
数据小组每天三个时段轮值，比赛日会延长到终场后一小时处理反馈。
都覆盖哪些赛事？
12 个联赛与 8 项杯赛，订阅和筛选都按这两个分区展开。
联赛用青柠标记、杯赛用电光橙标记，列表里扫一眼就能分清类别。
页面与设备
切换器并列双分区，筛选条件跟着你走；手机单列、宽屏多栏，都能顺着读下去。
从联赛切到杯赛，之前筛的还算数吗？
算数。赛事页面切换 V4 把两个分区并列摆放，切换时保留已选筛选状态。
这项能力从 V2 的筛选记忆起步，到 V4 完成并列布局。
手机上看战报要翻几层？
移动端是单列布局，联赛与杯赛切换器吸顶，战报浏览的层级不超过两级。
首屏加载控制在 1.5 秒内，通勤路上点开就能读。
在宽屏电脑上排版会变吗？
1440px 以上是三栏，1024px 到 1439px 是双栏，内容宽度随屏幕伸缩，阅读顺序不变。
长时间在桌面端看比赛，宽屏能同屏放下更多对阵与数据。
V4 之前的老界面还能回去吗？
V4 是当前主版本。V2 引入筛选记忆，V3 合并移动端战报入口，V4 完成双分区并列，演进过程写在品牌档案里。
日常使用建议直接用 V4，双分区并列省一次来回。
反馈与账号
入口、附件与回复时间，写之前先看一眼，能省掉一轮往返。
桌面端体育板块的反馈在哪儿提交？
入口在内容中心，表单打开时会自动带上当前页面链接和数据时间戳，你不用自己复制。
补一句你遇到的情况就能提交。
换设备之后订阅还在吗？
订阅跟着账号走，同一账号的 6 组方案在新设备上登录后依然能看到。
联赛与杯赛之间来回查看的方式也不变。
写信给谁，多久能回？
客服邮箱 email@quest-lejing.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复；也可以拨 18979011283。
邮件里附上页面链接，处理起来最省来回。
翻到这里还没对上？把问题发给我们
写信时说清三件事，处理速度会快很多：
- 哪一场比赛，或者哪个分区、哪份订阅方案
- 你在哪个页面遇到的，看到的和期望看到的结果分别是什么
- 如果是数据问题，附上页面链接与截图时间